Política de Privacidade

Última atualização: 10 de novembro de 2026

Esta política explica como o Dr. Warley Teixeira trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato pelo WhatsApp, por e-mail ou pelo formulário de agendamento com fotos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável (controlador) é o Dr. Warley Teixeira, cirurgião-dentista, CRO-MG 76945, com atendimento em Ipatinga – MG. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale pelo WhatsApp (31) 98610-5501 ou pelo e-mail drwarleytexeira@gmail.com.

2. Quais dados tratamos

• Navegação no site. Como acontece em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora.
• Medição e anúncios. O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes do Google (Google Analytics e Google Ads) e da Meta (Facebook e Instagram). Elas registram, por exemplo, as páginas vistas e os cliques nos botões de WhatsApp, ligados a identificadores do seu navegador ou aparelho.
• Contato pelo WhatsApp ou por e-mail. Quando você fala com a equipe, tratamos seu nome, seu telefone ou e-mail e o que você escrever ou enviar.
• Formulário de agendamento com fotos. Se você usar o formulário, recebemos seu nome, seu WhatsApp, seu e-mail, as áreas que incomodam você, sua mensagem e as fotos do seu rosto.
• Dados de saúde. Se você contar algo sobre sua saúde ou enviar fotos do rosto, essas informações serão usadas só para orientar sua avaliação e ficam protegidas pelo sigilo profissional. A LGPD chama esses dados de sensíveis, e eles recebem proteção reforçada.

3. Para que usamos os dados

• Responder suas mensagens, confirmar o recebimento do seu pedido por e-mail e agendar sua avaliação.
• Preparar sua avaliação no consultório a partir das fotos enviadas. As fotos não substituem a avaliação presencial.
• Realizar o atendimento e cumprir as obrigações legais e éticas da profissão, como manter o prontuário.
• Medir o desempenho do site e dos anúncios, para saber de onde vêm os contatos.
• Manter o site seguro e funcionando.

Não vendemos seus dados e não os usamos para outras finalidades.

4. Em que a LGPD nos permite tratar os dados

• Contato e agendamento: procedimentos preliminares feitos a seu pedido (art. 7º, V).
• Atendimento: tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 7º, VIII, e art. 11, II, “f”).
• Fotos e informações do formulário: o seu consentimento específico e destacado, dado ao marcar a caixa de autorização (art. 11, I). Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
• Prontuário: cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II, e art. 11, II, “a”).
• Medição e anúncios: legítimo interesse, para medir a audiência do site (art. 7º, IX), e o seu consentimento, para os cookies de anúncios (art. 7º, I). Você pode recusar ou retirar esse consentimento a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

• A empresa de hospedagem, para manter o site no ar.
• O WhatsApp (Meta) e o Gmail (Google), por onde acontecem as conversas.
• O Supabase, onde ficam guardados os pedidos e as fotos do formulário. Só a equipe do Dr. Warley, com login e senha, tem acesso.
• O Resend, que envia os e-mails automáticos do formulário: a confirmação para você e o aviso de pedido novo para o consultório, sem as fotos.
• O FormSubmit, que avisa o consultório por e-mail a cada pedido novo, sem as fotos. Se o sistema principal estiver fora do ar, o pedido completo, com as fotos, segue por e-mail pelo FormSubmit. Segundo o próprio serviço, ele guarda o texto do formulário por 30 dias e não guarda as fotos.
• O Google e a Meta, nos serviços de medição e anúncios. O Google também fornece as fontes de texto usadas no site.
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Alguns desses serviços armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados só pelo tempo necessário para as finalidades acima. As fotos e os dados recebidos pelo formulário ficam no sistema de agendamento do consultório só enquanto forem necessários para organizar a avaliação e o agendamento, e são apagados quando você pedir. O prontuário de quem se torna paciente é guardado pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Odontologia. Os dados de medição seguem o prazo configurado em cada ferramenta.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site salva no seu navegador. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do navegador e ajustar os anúncios que vê nas configurações de anúncios do Google e da Meta. Bloquear cookies não impede o uso do site nem o contato pelo WhatsApp.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com seu consentimento e revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre o que acontece se você não der.

Para exercer esses direitos, fale pelo WhatsApp (31) 98610-5501 ou pelo e-mail drwarleytexeira@gmail.com. Alguns dados, como os do prontuário, precisam ser guardados por obrigação legal mesmo que você peça a exclusão. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como acesso restrito às conversas e ao prontuário, fotos guardadas em área privada e entrada no sistema de agendamento só com login e senha. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

Responsável: Dr. Warley Teixeira · CRO-MG 76945 · WhatsApp (31) 98610-5501 · drwarleytexeira@gmail.com